Jemand spricht Sie provokant an. Was machen Sie? Laufen Sie weg? Holen Sie Hilfe? Oder beobachten Sie die Situation erst einmal aus sicherer Distanz ? Nach dem Vorfall am Augsburger Königsplatz stellt sich die Frage; wann ist Zivilcourage angebracht, und welche Verhaltenstipps sollte jeder kennen?