In einer Welt, in der der stationäre Einzelhandel immer mehr unter Druck gerät, zeigt Kofferkopf in Augsburg, dass es möglich ist, traditionelles Kaufverhalten mit digitaler Präsenz zu kombinieren. Mit einem Onlineshop, der seit Ende der 2000er aufgebaut wurde, und einer optimierten Beratung, die auch über die Ladenschlusszeit hinaus verfügbar ist, hat Kofferkopf sich an die veränderten Bedürfnisse der Kunden angepasst. Die IHK unterstützt Unternehmen wie Kofferkopf bei der Entwicklung ihrer digitalen Präsenz, indem sie spezielle Angebote wie die E-Commerce-Sprechstunde und die E-Commerce-Beratungstage anbietet.