In einem Medizinstudium lernt man nicht nur die genaue Anatomie des menschlichen Körpers und wie man Krankheiten bestmöglich behandelt – wichtig ist auch die Kommunikation zwischen Arzt und Patient. Wie erklärt man komplizierte, medizinische Sachverhalte? Wie überbringt man schlechte Nachrichten? Und wie die Guten? Um die jungen Ärzte und Ärztinnen darauf bestmöglich vorzubereiten, gibt es in Augsburg einen festen Kommunikations-Lehrplan, der sich über das komplette Medizin-Studium erstreckt. Dabei kommen auch Schauspiel-Patienten zum Einsatz: mit ihnen werden herausfordernde Situationen aus dem Klinik-Alltag geprobt.